[21:00] [SoSt] ThomasFG: so leute dann wollen wir mal

[21:00] [SoSt] ThomasFG: herzlich willkommen zur hilfechat konferenz kurz HCK genannt

[21:00] [SoSt] ThomasFG: 1. Tagesordnungspunkt: annahme der tagesordnung

[21:01] [SoSt] ThomasFG: änderungen zur tagesordnung?

[21:02] [SoSt] ThomasFG: das ist nicht der fall damit ist die tagesordnung angenommen

[21:03] [SoSt] ThomasFG: 2. Tagesordnungspunkt: aussprache zum protokoll der letzten sitzung

[21:05] [SoSt] ThomasFG: von meiner seite ist anzumerken das das problem mit der aufgabenverteilung jetzt dem aufgabenverteilungsauschuß übergeben wurde

[21:06] [SoSt] ThomasFG: ich erwarte "in kürze" eine adäquate lösung

[21:07] [SoSt] ThomasFG: nun zum 3. tagesordnungspunkt:

[21:07] [SoSt] ThomasFG: hilfechatfortbildung

[21:07] [SoSt] ThomasFG: immer ein reizthema aber es muss sein

[21:08] [SoSt] ThomasFG: ab morgen werden wir regelmäßig fortbildung machen

[21:08] [SoSt] ThomasFG: es besteht anwesenheitspflicht

[21:08] [SoSt] ThomasFG: entschuldigtes fernbleiben nur mit guter begründung

[21:09] [SoSt] ThomasFG: eigene beerdigung wäre so ein grund

[21:09] [SoSt] ThomasFG: vorausgesetzt der betroffene kann ein attest einreichen das die beerdigung zwingend nötig gewesen ist

[21:09] [SoSt] ThomasFG: unentschuldigtes fernbleiben wird mit 50 folgen lindenstraße geahndet

[21:10] [SoSt] ThomasFG: oder 40 folgen schwarzwaldklinik

[21:11] [SoSt] ThomasFG: im wiederholungsfall: sämtliche reden aller bundeskanzler seit adenauer

[21:12] [SoSt] ThomasFG: wir fangen heute schon mal damit an:

[21:13] [SoSt] ThomasFG: scheduling workflow on helpchannel surveys

[21:13] [SoSt] ThomasFG: oder auf deutsch: normgerechte überwachung des hilfechat protokolls

[21:14] [SoSt] ThomasFG: wenn jetzt die anwesenden mal einen blick auf diese grafik werfen würden

[21:15] [SoSt] ThomasFG: ist eigentlich ganz einfach die dokumentation der hilfechattätigkeit lässt zu wünschen übrig

[21:16] [SoSt] ThomasFG: ich habe mal einen stapel hilfechatformulare der letzten 3 monate herausgesucht

[21:16] [SoSt] ThomasFG: für eine statistische auswertung mit anschließender qualitativer und quantitativer bewertung nicht geeignet

[21:17] [SoSt] ThomasFG: pukka z.b.: sehr schöne saubere schrift gibt ein fleißpünktchen

[21:17] [SoSt] ThomasFG: aber dann: keine ausreichende begründung warum die hilfeleistung nötig war

[21:18] [SoSt] ThomasFG: da steht nur dringender fall

[21:18] [SoSt] ThomasFG: das reicht nicht

[21:18] [SoSt] ThomasFG: das muss eine saubere klare begründung sein halbe din a4 seite reicht

[21:18] [SoSt] ThomasFG: und nicht 20 seiten wie ein gewisser y.........

[21:19] [SoSt] ThomasFG: so muss das aussehen:

[21:19] [SoSt] ThomasFG: an einem praktischen beispiel:

[21:19] [SoSt] ThomasFG: klar wer leistet die hilfe und für wen

[21:19] [SoSt] ThomasFG: dann datum uhrzeit

[21:20] [SoSt] ThomasFG: dann das ablaufprotokoll kurz und präzise

[21:20] [SoSt] ThomasFG: und zum schluss die begründung

[21:20] [SoSt] ThomasFG: hier ganz klar paragraph 20a der hilfechatordnung

[21:21] [SoSt] ThomasFG: kann doch so schwer nicht sein

[21:21] [SoSt] ThomasFG: das muss einfach besser werden

[21:21] [SoSt] ThomasFG: wir brauchen das material für empirische fallstudien

[21:23] [SoSt] ThomasFG: ich verweise dazu noch mal auf den vortrag von prof. dr.

k. ompliziert

[21:23] [SoSt] ThomasFG: den vortrag habe ich in schriftform in die arbeitsmappe getan

[21:24] [SoSt] ThomasFG: 4. tagesordnungspunkt:

[21:24] [SoSt] ThomasFG: hilfechat weltkongress in andorra

[21:24] [SoSt] ThomasFG: der termin wurde jetzt auf den 24. 9. gelegt

[21:25] [SoSt] ThomasFG: wir werden mit einer kleinen abordnung auf dem kongress vertreten sein

[21:27] [SoSt] ThomasFG: thema des kongesses: qualitätsmanagement unter verstärkten arbeitsanfall

[21:28] [SoSt] ThomasFG: ein berater der UNO wird ein 6 stündigen vortrag dazu halten

[21:29] [SoSt] ThomasFG: 5. Tagesordnungspunkt:

[21:30] [SoSt] ThomasFG: anträge an die geschäftsleitung

[21:31] [SoSt] ThomasFG: der antrag zur einrichtung eines swimmingpools wurde von der geschäftsleitung abgelehnt

[21:31] [SoSt] ThomasFG: begründung: wer baden will soll brunnen bauen

[21:32] [SoSt] ThomasFG: hab ich ja gleich gesagt das der antrag nicht durchgeht

[21:33] [SoSt] ThomasFG: der antrag zur erhöhung des bücherbestandes hingegen wurde positiv beschieden

[21:33] [SoSt] ThomasFG: wir dürfen nächstes jahr 3 fachbücher mehr anschaffen

[21:33] Pukka: toll

[21:33] Pukka: dann haben wir 4

[21:34] [SoSt] ThomasFG: ich erwarte geeignete vorschläge bei der nächsten konferenz vorzufinden

[21:34] [SoSt] ThomasFG: nein 5 pukka

[21:34] [SoSt] ThomasFG: das 5. buch ist.. na du weißt schon...

[21:35] Pukka: oh

[21:35] [SoSt] ThomasFG: dann danke ich allen für ihre anwesenheit wir sehen uns morgen abend 21 uhr zur fortbildung

[21:35] Pukka: nein ich weiß nicht und hab es nie gewusst...

[21:35] [SoSt] ThomasFG: guter junge...